安卓app升级的3种方式及交互细节

作者: android02 发布时间: 2019-08-31 浏览: 236 次 编辑

app升级是一个看似简单其实很复杂的事情;网页可以随时更新,用户不需要做任何操作就可以升级到最新版本;但app每次版本发布都需要用户配合才能完成。如何在不同的网络环境下,尽量不打扰用户,让更多的用户完成版本升级?我们以几个电商app为例,来研究下他们是怎么做的。

一、WIFI环境(WLAN) 1. 静默升级、自动下载、提示升级

如图14-1,京东、天猫、苏宁正好代表了目前主要的3种升级方式。

京东采用的是静默升级,WIFI环境下进入应用,不弹出升级提示,直接在后台下载完成升级,升级过程中用户没有任何感知(注:图片中的提示,是点击检查更新后弹出的)。

天猫采用的是WIFI下自动下载,开始也是跟京东一样,进入后不弹出提示直接下载,不同的是在下载完成后,立即弹出提示,告诉用户已经下载完成,问用户是否安装。这种升级方式需要用户手动安装,并且用户在使用过程中弹出提示,会打扰用户,显然没有静默升级体验好。

苏宁则是提示升级,在进入应用后,立即弹出升级提示,并提示当前是WIFI环境。

图14-1 WIFI环境下升级(图片来源:京东、天猫、苏宁)

2. 自动下载完成后的提示

京东的早期版本,也做过类似天猫的自动下载升级,如图14-2所示。

下载完成后,告诉用户新版本做了哪些更新,有多少比例的用户已经升级了,更着重强调“无需流量”,对比图14-1天猫的提示,显然引导效果要好很多。

图14-2 京东早期版本自动下载升级提示(图片来源:京东)

3. 自动升级开关

从图14-3可以看到,京东、天猫在设置里面有WIFI环境下自动升级的开关,默认是打开的,苏宁没有类似功能。所以在WIFI情况下打开京东、天猫,程序在后台已经开始下载升级包,而没有弹出升级提示。

另外我们注意到,该功能设置不需要用户登录,说明该功能不是针对账号,而是针对手机的,也就是说,同一个用户在不同的手机上使用产品,要分别进行升级,这样的设置显然是非常合理的。

图14-3 自动下载开关(图片来源:京东、天猫)

二、4G环境(移动数据) 1. 红点引导

几个平台升级提示的红点引导,总体来说强度适中,对于有强迫症的用户来说,是非常友好的。

从图14-4可以看到,京东的红点提示是从账户页面右上角的设置图标开始的,一直到关于页面结束(中间省略了部分页面),用户只有进入到账户页面才能看到红点,而不是像有些app,红点直接出现在菜单栏的账户图标上,用户打开app进入首页就看到红点提示,那样提示的强度就高了很多。

从图14-5可以看到,苏宁没有做任何红点引导,用户只有到了关于页面,才可以看到灰色字体显示的发现新版本。

图14-4 升级提示红点引导(图片来源:京东)

图14-5 升级提示引导(图片来源:苏宁)

2. 下载过程

如图14-6所示,当用户在升级提示框点击下载按钮后,京东、苏宁进入下载过程,下载完成后京东弹出安装提示,苏宁直接进入安装页面。

点击下载按钮后,如果在手机状态栏设置了流量显示,用户可以通过流量变化知道是否正在下载,如果没设置显示流量,则对用户来说没有任何变化,用户不知道是否已经在下载。

这里可以增加相应的用户反馈,比如在点击下载按钮后,toast提示升级包正在下载,或者通过进度条来显示下载进度。另外可以考虑在升级提示框增加显示升级包大小,用户可以据此判断是否通过4G网络下载。

图14-6 下载完成(图片来源:京东、nubia UI)

三、流程图

通过以上分析,我们得到京东、天猫、苏宁下载的流程图,如图14-7:

图14-7 京东、天猫、苏宁下载流程图

四、灰度发布

除了常见的按用户群、版本号等灰度发布之外,在更新顺序上,如图14-8所示,应用市场已经有了最新版本可以更新,但是进入京东、天猫app并没有弹出升级提示,京东可以通过14-4的红点引导进入关于页面升级,而天猫则显示已是最新版本,也就是说天猫还不可以本地升级。

所以可以推测更新的顺序是,先更新应用市场,再红点提示更新,最后再弹框提示,也就是升级的用户量是由少到多的顺序。

图14-8 灰度发布(图片来源:360手机助手、天猫)

总结

本文以京东、天猫、苏宁为例,分析了安卓app在WIFI、4G网络下,静默升级、自动下载、提示升级3种主要的升级方式,以及红点引导、下载过程、灰度发布等相关的交互细节,希望给安卓app的小伙伴一些参考。