云大使推广中的常见热门问题

作者: 煊琰 发布时间: 2019-02-26 浏览: 197 次

什么新用户、什么是老用户?

新客户是指被推荐客户未付费购买过任何云产品,免费试用、0元购买及购买域名、共享虚拟机、独享虚拟机,仍视为新客户;凡付费购买过云产品的被推荐客户则为老客户。

2019年4月1日前还在关联期的订单如何计算返利?

2019年4月1日前关联且在4月1日仍在关联期内的:如4月1日前下单,则相关订单返利照常,如在4月1日后的非会员首购订单则不再返利。

哪些情况或推广订单不返利?

一般是7种情况:

1、不是返利的云产品(如需返利推广请至任务与奖励页查看返利产品);

2、不是预付费购买的返利云产品(如按量付费);

3、不是新客户;

4、发生退款;

5、风控/同人(购买者和云大使为同一人);

6,CBM/伙伴的客户;

7、不参加返利的活动产品购买。

详情请查看云大使返利规则

向哪些客户推广不返利?

云大使向阿里云CBM(业务经理)下的客户及合作伙伴推广,不会返利。

如何查看自己的推广及返利情况?

前往个人中心:在“概览”中查看自己的返利情况,"返利订单"查看自己成功推广订单金额、类型和状态,“推广客户”查看自己的潜在买家情况。

现有模式仍是"访问即关联"吗?

为了保护大使的长期利益,降低部分大使恶意推广带来的负面影响,2018年8月起实行的访问关联模式(访问大使页面,即建立关联关系)计划在近期调整,具体以云大使相关公告为准。

如果客户访问了其他大使页面,下单后返利该如何归属?

为了保护大使的长期利益,降低部分大使恶意推广带来的负面影响,2018年8月起实行的访问关联模式(访问大使页面,即建立关联关系)计划在近期调整,具体以云大使相关公告为准。

为什么我实际推广中所得返利比预计的少?

实际推广所得返利比预计的少一般是因为客户发生了退款

客户发生退款,相应的返利金额就会减少;关于客户退款后返利金额的核算:是按照客户的实际使用周期来计算返利。

什么是风控/同人订单?

风控/同人订单:大使与被推荐者实际是同一客户,包含但不仅限于根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息,阿里云判断其实际为同一客户。如同一证件、手机号、支付账号、设备、地址等。

推广返利规则是固定不变的吗?

为了更好地体现云大使推广权益,返利规则每月都可能微调。请重点关注近期2019年4-6月返利规则调整。一般本月底公布下月返利细则,详见云大使页面“主页-最新动态”或“个人中心-任务与奖励”,或云栖社区-开发者论坛-[云大使专区]。

如何查看云大使上月推广规则

在云栖社区-开发者论坛-云大使专区中的返利规则进行查看

2019年关于云大使税费的常见问题

自2019年起,阿里云税费将仍由阿里云暂代额外支付。根据新税法要求,税费代缴方式由统一代扣改为个人代扣。为保障您的纳税权益,需尽快点击完成实名认证,我们将按照认证的姓名、身份证和推广总额,预计3月起操作报税。

如下为大家比较关心的常见问题

1、代缴税额的分类是哪种?与工资、薪金所得税额有关系吗?

A:云大使推广代缴税额属于劳务报酬所得,与工资薪金所得是并列关系

2、代缴税额后,云大使本人所在公司是否可以看到和感知?

A:公司只负责扣缴公司发放的工资薪金个税,无法获取个人其他的所得来源

我的推广客户(推广期客户)为什么突然消失了?

推广期内客户访问了其他大使的推广链接页面,将创建与其他大使的推广关系,现有推广关系将会自动失效。推广老客户将不会展示关联和订单。

除“任务与奖励”中的推广规则是否还有其他奖励?

“任务与奖励”公示的为月度推广规则,除此奖励规则外客户还可以根据最新动态或相关banner,参加产品线或其他额外活动。

2019年4月起,除“会员首购”返利外还有其他奖励吗?

2019年4月1日起,为了更加聚焦新客户的25%返利,将仅保留会员首购返利,取消新购、续费、升级和产品首购的15%返利。同时新增500元以上会员首购订单的叠加高额季度现金奖励(季度奖励以实际公布为准)。

如何计算云大使与推广客户的推广关系?

推广的新客户访问大使的专属推广链接页面,即建立与云大使的推广关系。最长关联期30天。新客户未被其他大使关联前下单,预付费会员首购返利产品计入对应大使返利。

自己注册大使或注册新账号推广自己是否返利?

此为风控/同人订单,不返利。云大使如需自行购买产品,可关注官网主页“最新活动”,或参与阶段性活动(如爆款拼团),享受阿里云各类优惠或回馈。

客户在30天后发生退款,返利是否会被要求退还?

推广客户30天后发生退款,根据客户的使用程度对应云大使相应订单的佣金将进行挂账和扣除。如所推广客户持续退单,将影响云大使的评级,严重者该大使将纳入黑名单。

云大使获得的返利金额多久结算?

基础返利每单30天结算,即第31天结算,由云大使在个人中心绑定支付宝自提。额外返利如满额活动等隔月结算,以实际展示为准。

被推广客户下单但未支付、退款是否返利?

未支付的订单不返利也不占首购资格;退款订单将按照客户实际使用资源是否实际发生摊销,来计算返利。

无效订单的原因和处理?

无效订单的显示是因为触发了风控/同人订单

什么是风控/同人订单:是指大使与被推荐者实际是同一客户;包含但不仅限于根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息,阿里云判断其实际为同一客户。如同一证件、手机号、支付账号、设备、地址等。

注意:风控不是一次性判断,触发到一定比例才会引发风控。因此大家都应该尽量按照规范推广,多了解规则,事前充分的了解规避以免订单无效。

什么是会员首购?

会员首购指客户的首笔订单(域名,0元购买,免费试用不占首购名额)。

什么是预付费订单?

预付费订单相对于后付费(按量付费)来讲的,指以包年包月的预先付费形式,周期内获得对应产品的使用权。

云大使的账号是否可以更换?

不可以,云大使账号必须本人实名认证,且一经绑定不可更换。云大使账号的注销将导致现有返佣无法提现。

为什么已关联客户下单成功后返利订单没有展示?

只有符合返利规范的订单才会展示。

以下几种形式均不展示:

①非首笔订单

②没有返利的云产品(如需返利推广请至任务与奖励页查看返利产品)

③不是以预付费的形式购买返利云产品

④超出关联时间内下单

⑤客户的同人账号已发生首购

具体规范请至开发者论坛--云大使专区--云大使每月返利规则中查看

为什么访问我推广链接的客户未出现在关联列表中?

主要有如下情况:

1、合作伙伴、CBM等的客户、同人客户不能关联;

2、新客注册时切换不同的浏览器或终端设备(如无线端切换到PC端),导致推广大使id丢失,极少数情况下无法建立两者关联;

3、买家多访问:该客户短期内到访其他大使页面,以后访问关系为准 ;

4、关联有效期到期,关联关系即失效。